當(dāng)我們到了適婚年紀(jì)卻還沒對象時，父母或親戚總會催著我們?nèi)フ业揭粋€他們認(rèn)為靠譜的男生/女生，然后盡快結(jié)婚生子。這似乎是社會上大部分人所遵從的人生布局。可是，如果找對象/結(jié)婚時不夠認(rèn)真仔細(xì)，一個不適合自己的伴侶很有可能導(dǎo)致自己的后半生痛苦不堪，或嚴(yán)重影響未來的事業(yè)發(fā)展。

這部英劇的主人公塞爾福里奇先生和他的妻子Rose的價值觀就很不匹配。

塞爾福里奇先生視工作為生命，甚至比家庭還重要。他會為了商場能發(fā)展得更好而犧牲陪伴家人的時間，會犧牲對妻子的忠誠。雖然他和Ellen Love私會過很多次，但他從來沒有真正愛過Ellen。私會完全是為了讓她心甘情愿為自己的商場賣命。他這樣的人也許更適合與事業(yè)型女生“策略婚姻”，然后像商業(yè)伙伴一樣一同把商場不惜一切代價辦得更好。

他的妻子Rose是個相對傳統(tǒng)顧家的女生，她不能理解丈夫為了讓商場辦得更好所作出的一些不合常理的事。她愛她的丈夫，但塞爾福里奇先生的出軌讓她痛苦不堪。Rose時常的落寞也影響到了塞爾福里奇先生的心情，使他在工作時分心。塞爾福里奇夫婦這個組合絕對是1+1<2的。

最近在看的《大江大河2》里宋運(yùn)輝和小貓這對夫妻也是沒有很匹配。小貓需要的是一個對自己和自己家庭都非常照顧的溫柔男生，可能并不需要像宋這般拼事業(yè)。而宋是一個非常有邊界感的人，他不喜歡被安排，做事非常有原則。當(dāng)他因為原則不去幫小貓哥哥的時候，小貓非常不能理解。當(dāng)宋因為小貓去找女同事麻煩導(dǎo)致同事辭職跟小貓講道理時，小貓也一直感情用事。這樣思維方式完全不在一個頻道的小情侶就算相愛過也遲早得分開。

千萬不要聽話找到個“差不多”的人就結(jié)婚生子，要不然結(jié)局可能就只能跟Rose或小貓一樣悲劇了。

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還是有看點的 口音很豐富 不同階層不同的口音 對倫敦腔無感 反而是女主那種底層曼徹斯特口音真好聽 百貨琳瑯滿目 視覺享受 最喜歡是時裝 服裝很精致 演技有待商榷 特別是男主對他無感 搞不懂??最不想看男主 很作 很low 情節(jié)真的很曲折了 但都在意料之中 沒什么新意 搞不懂我為什么會一直看下去 反而停不下來 女主小姐姐是我追下去的理由??

100多年前，一位美國商人來到倫敦，買下被大家認(rèn)為是荒涼之地的牛津街的地皮，短短幾年之內(nèi)就將其打造成為僅次于白金漢宮和倫敦塔橋的“倫敦第三大景點”。

最重要的是，Selfridge's本身就是現(xiàn)代百貨店的鼻祖，我們現(xiàn)在所熟悉的商場布局，商業(yè)營銷大多來自于它。

百貨店的No.1

第一個現(xiàn)代商場布局

1911年，Selfridge先生在巴黎見聞那里的商場對香水非常重視，于是決定將香水和化妝品柜臺安置在最顯眼的一樓入口處（原本化妝品和香水都是在藥店里售賣的）。而其中還有一個原因，當(dāng)時倫敦的主要交通工具是馬車，滿路的馬糞實在臭氣熏天，香水的味道能夠遮掩一下。

為了讓顧客更感舒適，Selfridge's還設(shè)有餐廳，圖書館和美發(fā)沙龍，這讓百貨店不僅僅是一個購物的場所，更是一個全方位的休閑圣地。

第一個商場自動電梯

沒錯，100年前就有自動電梯了，這在當(dāng)時顯得非常奢華，而如今已經(jīng)是每個商場的標(biāo)配。

第一個精致櫥窗

在櫥窗里展示當(dāng)季新品不是什么新鮮事，但Selfridge's是第一個讓櫥窗展覽更具藝術(shù)性的，引人駐足流連

甚至在一些社會事件發(fā)生時，Selfridge's的櫥窗也會展現(xiàn)立場。比如在爆發(fā)女權(quán)運(yùn)動時，劇中Selfridge's將櫥窗設(shè)計為WSPU（婦女社會政治聯(lián)盟）主題。

戰(zhàn)爭爆發(fā)時也有展示地圖，子彈的War Window。戰(zhàn)士們歸來時，也設(shè)計了安撫人心的“歡迎回家”主題。

他們把櫥窗變成了藝術(shù)品，也變成了一個活生生的有感情的人。

第一個圣誕打折季

大家最愛的圣誕打折季，也是Selfridge's發(fā)明的。這圣誕倒數(shù)日歷，人家海報上早就上演過啦。其實早在1876年，Harry Selfridge加入美國批發(fā)商Marshall Field工作時，他就首次提出了圣誕促銷的概念。

第一個計算客流的商場

開業(yè)第一周，Selfridge's就迎來了100萬的客流，也是當(dāng)時唯一一家有專人計算客流的商場。

如此多的第一讓Selfridge's看起來創(chuàng)新大膽，而它籠絡(luò)消費(fèi)者的營銷手段，更是讓人拍案叫絕。

營銷界祖師爺

Selfridge's百貨開業(yè)前夕，人們經(jīng)歷了在英國史無前例的巨大廣告攻勢——在全國18家媒體連續(xù)7天投放多達(dá)104頁的廣告。

Selfridge's百貨開業(yè)當(dāng)天，首批顧客都獲得了一份禮品——一把銀制的鑰匙，象征“賓至如歸”。

為了讓商場一開門就人頭攢動，上午9點到11點有特別優(yōu)惠活動。

不只是在新年才辦促銷，季中也要辦

為了吸引平民階層前來購物，每個柜臺區(qū)都有1便士就可以買到的商品，比如餐廳出售1便士的甜品。如今宜家家居最暢銷的商品，就是他們的1元冰激凌。

利用名人效應(yīng)增加客流，讓著名芭蕾舞者Anna Pavlova來跳支舞，《福爾摩斯》作者柯南·道爾來辦個簽售。不僅僅人氣十足，藝術(shù)格調(diào)也很到位啊。

現(xiàn)代商場里展示跑車早就沒什么新奇的了，Selfridge's當(dāng)年可是直接把單翼螺旋槳飛機(jī)搬進(jìn)了商場，還找了個模特幫助展示（車模前身？）。這新奇大膽的創(chuàng)舉同樣引來了滾滾客流。

在當(dāng)時的Selfridge's商場一樓購物，和其他商場一樣：購物-結(jié)賬-提貨離開。而在一樓以上，則可以享受更高端的服務(wù)：禮品包裝和送貨到家（最早的快遞？）。促銷商品一樣可以享受禮品包裝服務(wù)，看起來和全價商品并無二異。

服務(wù)業(yè)金句：“顧客就是上帝”也是出自Selfridge先生之口。

100年前百貨店里賣些啥？

在Selfridge's的美容柜臺，出售的很多產(chǎn)品都和Selfridge's本身一樣，變成了經(jīng)典的百年老品牌。

首當(dāng)其沖的是嬌蘭香水，這也是Selfridge先生本人最愛的香水品牌，他最想與顧客一同分享的嗅覺體驗。

香邂格蕾，歷史悠久的古龍水品牌，誕生于1862年，曾是歐洲皇室的御用香水供應(yīng)商。圖中的圓形香皂現(xiàn)在依然在售。

最早發(fā)明冷霜的旁氏。

英國老牌Yardley，雖然如今不火但也是王室認(rèn)證品牌。

潘海利根，同樣得到英國王室認(rèn)證的香氛品牌。

Rimmel，據(jù)說它家的睫毛膏其實比美寶蓮發(fā)明的更早。

早期女士們都去裁縫那里定制服裝，買衣服被認(rèn)作是一件私密的事。Selfridge's卻早早就想出了販賣成衣的模式，憑什么只有你們男人才能大方的在商場里買成衣呢？

倫敦這變化無常的天氣，什么東西最暢銷？雨傘！Selfridge先生甚至還想了一個“下雨時，來店里購買雨傘享5折”的促銷方式。

壕的世界也不能怠慢，在1931年的海報里，還有買飛機(jī)享折扣，可分期付款的廣告。

旅行的黃金年代里，旅行箱當(dāng)然必不可少，首選自然是LV，盡管像一個衣櫥那么大。

Selfridge先生本人

Harry Selfridge曾經(jīng)是一位小店員，他非常理解商場工作的辛苦，因此他對員工們都非常體貼，他能記住每一位員工的名字，對優(yōu)秀的員工慷慨加薪，員工如果有什么困難也可以和他溝通。

在劇中，財務(wù)經(jīng)理擔(dān)心自己年事已高會被勒令退休，不敢聲張自己的生日，Selfridge先生得知后送上自己的賀禮，并表示希望他能繼續(xù)和自己風(fēng)雨同舟。一戰(zhàn)打響后，80%的男性員工符合征兵要求，Selfridge先生表示公司會為他們停薪留職，回來后保證都有工作。對不幸犧牲的員工，Selfridge先生親自為他們的家屬寫上慰問信。雖然有一些情節(jié)是虛構(gòu)的，但都是基于Selfridge先生本人的風(fēng)評而創(chuàng)作的。

Selfridge先生在事業(yè)上如此成功，私生活卻并不光彩，晚年也十分凄涼。他包養(yǎng)過很多情婦，劇中他一旦厭倦或發(fā)現(xiàn)這位情婦貪得無厭時，會非常冷酷地立刻斷絕關(guān)系，但現(xiàn)實中這些情婦真的耗去了他很多金錢。

在妻子與母親相繼去世之后，Selfridge先生更是一蹶不振，賭癮也讓他欠下巨額債務(wù)，85歲高齡時將家產(chǎn)一并抵押。以至于他落魄到在自己的商場門口，被警察誤認(rèn)為是流浪漢，差點將他趕走。

Selfridge先生在創(chuàng)業(yè)之初，表示自己要為顧客帶來獨一無二的舒適購物體驗。他做到了，在當(dāng)時風(fēng)氣極為保守的英國，開創(chuàng)了現(xiàn)代的生活方式。

盡管他在晚年失去了自己一手打造的商業(yè)帝國，但Selfridge's百貨還是在時代的滾滾巨輪下存活了下來，它依舊驕傲地矗立在牛津街，向來訪的世人展現(xiàn)傲人的身姿。

Hail to Mr. Selfridge and his magnificent legacy!

參考資料：ITV；visual-therapy；bonbonatelier；magnifique-brunette；stratgomarketing；Londonist

買了個網(wǎng)飛賬戶，開始刷英美劇的生活。一開始看到Mr. Selfridge，疑惑是電視劇還是紀(jì)錄片呢？

Selfridge&Co是我最喜歡的倫敦百貨，沒有之一。Harrods過于氣勢磅礴，有些壓抑；而Liberty是小而美的典范，但有些局促了（不過我還是很喜歡Liberty的自有產(chǎn)品的，那個印花的包包和圍巾很好看。）Selfridge從外表看正經(jīng)、古老、肅穆，但那櫥窗分明是一個年輕、張揚(yáng)的靈魂。每次路過Oxford街看到櫥窗被貼紙包圍，內(nèi)心就暗暗期待一場新的展覽。

第一季看了一半就先來寫一些Catch到我的新穎點。喜歡逛街的我對于很多擺設(shè)、銷售方式都已經(jīng)習(xí)以為常，但這部劇讓我回歸到原點，重新跟著主人公的視角去看零售百貨如何一步步的變成現(xiàn)在的樣子。

1、They don't know what they want until they see it!!

第一集Mr. Selfridge在一家店里向店員陶樂小姐選購手套。他要求陶樂把所有的手套擺在柜臺上，然后問她最喜歡哪一只。那個時代所有的產(chǎn)品都放在柜子里面，你問售貨員要，她才會幫你拿。而陶樂小姐的此舉讓她丟了飯碗。還好她碰上的那個無理取鬧者是Mr. Selfridge。

把所有的東西都鋪陳開來是零售業(yè)進(jìn)化的第一步，而互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎（以及深度學(xué)習(xí)？）加速了第二次進(jìn)化?，F(xiàn)在很多時候人們是對于自己想要的東西有一個模糊的印象，但不知道那是什么。比如我很想要一件黑色元素的項鏈，那我可以在項鏈里增加黑色這個Filter。甚至可以更加模糊，比如，我想要一件搭配藍(lán)色T恤的下裝。我不知道我想要具體是什么，我會和你描述我要什么，但是我也想看到所有可能性。

2、Window Designer

在來倫敦之前，見到Selfridge之前，我可能沒有真正領(lǐng)教什么是Window Design。雖然每家店都會有自己的Window，會有很多陳設(shè)。但傳統(tǒng)的window design是為了產(chǎn)品服務(wù)的，更好的凸顯當(dāng)季新品的風(fēng)格。比如賣沙灘褲和休閑T時，背景用椰林沙灘。小碎花裙子可以配個白色自行車，與綠蔭街景。然而Selfridge百貨的櫥窗完全不是。它是一個現(xiàn)代藝術(shù)的Exhibition，比如這一季的Radical Luxury。充滿視覺沖擊力，F(xiàn)ancy。相比于寫實的布景而言，它是一種更深刻的夢幻。

這一季Selfridge的主題

3. 成衣

在那個年代，衣服還都以定制為主。至少對于定位高端的Selfridge來說，賣成衣似乎掉價了。然而通過Pavlova展示了最新的黑色斗篷，所有人都能在沖動一刻買到自己想要的衣服，也算是網(wǎng)紅帶貨的某種原型了。

4. 化妝品

在那個年代，很多化妝品還只是戲院標(biāo)配，比如富有性隱喻的口紅、腮紅。盡管上流女士也會用上，但是也難登大雅之堂。而Mr. Selfridge卻讓化妝品放在了一樓。這幾乎也是今天大多數(shù)百貨公司的套路了。

5. 香水

一推開Selfridge的旋轉(zhuǎn)門就會被香水柜臺熏個半死。原來是因為以前Oxfordstreet上馬糞太多太臭，哈哈。