《中餐廳》第4季才剛播到第2期，不少網(wǎng)友已經(jīng)驚呼：被李浩菲圈粉！

看了李浩菲在第2期的表現(xiàn)，估計很多領(lǐng)導(dǎo)更羨慕店長黃曉明，能擁有這樣的員工，那簡直是每一個領(lǐng)導(dǎo)夢寐以求的，只能羨慕黃店長的運氣好。

職場萌新李浩菲，到底有哪些優(yōu)秀員工的特質(zhì)，值得我們好好研究學(xué)習(xí)呢？

光第2期，我們就能找出好多來。

01

懂業(yè)務(wù)、并能快速理解同事意圖的“小機靈”

正式營業(yè)前一天晚上，林大廚建議邀請船長等工作人員一起來吃飯，席間問起了當(dāng)?shù)厝似玫目谖丁⑷丝谀挲g段構(gòu)成情況等，當(dāng)然，順便也聊起了當(dāng)?shù)氐暮芏囡L(fēng)土人情。

不得不說，姜還是老的辣。席間的一番溝通交流之后，開會確定菜單時，林大廚結(jié)合當(dāng)?shù)刂饕M群體以中老年人群和孩子為主、消費水平不高的信息，直接給出了以家常菜為主的建議，并在定價時，也采取了特別親民的策略。

作為一個萌新成員，李浩菲能夠無師自通，一開始就理解領(lǐng)導(dǎo)和大廚們的意圖，因此跑去給趙麗穎寬心說：

他們也了解了解這附近吃點什么、大家愛吃什么、看看消費高低，我們也好定菜價。

我以前的領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常跟我們說一句話：一個有前途的人，一定是在做員工的時候，就站在主管的角度思考問題，做主管的時候，站在經(jīng)理的角度思考問題，然后才能逐步走上更高的位置。

那么問題就來了，到底怎么樣才叫站在上一級思考問題？

其實剖析下來，最核心的就是：你要知道上一級最核心的目標(biāo)是什么，怎樣才能夠達成。當(dāng)你不斷地在思考這兩點，就叫站在上一級思考問題；當(dāng)你知道這兩個問題的框架性答案，一看領(lǐng)導(dǎo)的具體動作，就知道這是在解決框架內(nèi)的哪個具體問題，這就叫懂業(yè)務(wù)、能理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖。

具體到他們確定菜單這個事情上來說，很明顯，他們最大的戰(zhàn)略目標(biāo)是2萬的營收，確定菜單是要為了這個目標(biāo)服務(wù)的。理論上來說，更高的菜價和更多的人來吃，才有助于達成這個目標(biāo)，但這兩者是相悖的。

那么，最終的一個平衡點，就是在一個合理的價格上有更多的人來吃。如此以來，行動目標(biāo)就被分解為：制定出合理的定價、受大多數(shù)客人喜歡的菜品。而這兩個細分目標(biāo)，都不是閉門造車就能出來的，而是需要有足夠的信息，并且最好還能夠得到客戶的反饋和驗證。

而這一切，都在正式營業(yè)前，靠請船長及船上的工作人員吃一頓晚餐搞定了。他們不僅提供了很多當(dāng)?shù)厝说男畔ⅲ€通過試吃評價對菜單進行了反饋。

同為萌新的趙麗穎和李浩菲，她們一個人著急上火，一個人順其自然，除了個性差異外，其實，也跟李浩菲部分地理解了同事的意圖有關(guān)。

02

總能想出解決問題辦法的“點子王”

還沒開始營業(yè)，李浩菲已經(jīng)把主意打到了船長及船上工作人員的頭上，小算盤打得啪啪響：

如果我們把這些船長們都拉來作為我們的客人，這9天如果能來5天，一頓300就是1500塊。而且9天我們的客人是不固定的，但是他們是固定的。

emmm……船長知道你已經(jīng)盯上他們了么！

雖然這不一定符合節(jié)目的規(guī)則，而且小算盤能不能如愿，我們也大可拭目以待。但不得不說，這腦子轉(zhuǎn)得確實是快的。

一個員工，不僅能理解業(yè)務(wù)、理解他人的意圖，還能夠為實現(xiàn)目標(biāo)，想出很多有效的具體辦法，這樣的腳踏實地，才是公司真正需要的。

趙麗穎擔(dān)心在等待客人上門的時間，擺好的餐具上會有小蟲子，想出了主意：在每套餐具上蓋上餐巾紙。李浩菲立即補充了這張餐巾紙的N種用法：就餐時防污漬、做餐墊。

黃曉明和趙麗穎下著大雨去外面攬客，李浩菲還想到為他們煮驅(qū)寒防感冒的姜湯。

很多職場新人，甚至是工作多年的老人，通常都有一個毛病，能找出公司的1001個漏洞和問題，卻很少為一個具體的漏洞和問題想出哪怕1個不那么高明的解決辦法。

之所以會這樣，除了解決問題的動力不足之外，還因為缺少解決問題的辦法，都不愿意多想問題，思考變成了一種負擔(dān)。

為什么現(xiàn)在很多公司會青睞年輕人，就是因為這些年輕人頭腦靈活、點子多，愿意想出各種創(chuàng)新的辦法來解決公司的老問題。李浩菲，大概就是他們的代表。

03

遇事主動溝通反饋，做團隊的“凝合劑”

發(fā)現(xiàn)了趙麗穎對遲遲不出菜單的擔(dān)憂，先是主動關(guān)心，并勸解她找店長黃曉明溝通。后來，看到趙麗穎似乎不太好意思開口，還在晚餐期間，自己一個人默默地去沖中藥，又一次嘗試勸解。

在勸解無效后，當(dāng)機立斷，把還在餐桌上的黃曉明單獨叫出來，告知了這一情況。黃曉明也意識到不能再拖了，立即結(jié)束了晚餐閑聊，并組織開會討論菜單及定價。都結(jié)束之后，單獨找到麗穎溝通，消解她的擔(dān)心，并鼓勵她有事主動溝通。

事情終于得到了圓滿解決。

看綜藝節(jié)目，我們作為旁觀者看著好像沒什么。但回想我們自己在職場上，遇到類似的問題，能夠做到像李浩菲這樣嗎？反正我自己很慚愧，好多事情，我無法兩邊溝通得這么到位。

不主動溝通反饋的理由有很多。但只有在我們自己做了管理者以后，才會知道，一個能夠主動溝通反饋的下屬有多么珍貴，也難怪在每一個團隊里，那些能夠主動溝通反饋的人，都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)格外的看重。

這其實跟很多人以為的善于逢迎、拍馬屁沒有絲毫關(guān)系，只能說明，領(lǐng)導(dǎo)需要了解更多真實情況的訴求，遠遠超出我們想象。

一個為團隊著想、急所有人之所急，并積極采取行動的團隊“凝合劑”，無論哪個領(lǐng)導(dǎo)，都會喜歡，這才是這類人總能受到重用的真正原因。

一個職場新秀，能在模擬的協(xié)作環(huán)境中，有如此出色的團隊表現(xiàn)，讓我這個職場前浪，更是多了幾分緊迫感。要想不被后浪太快拍在沙灘上，我也得向李浩菲學(xué)習(xí)：

做團隊里懂業(yè)務(wù)、并能快速理解同事意圖的“小機靈”、總能想出解決問題辦法的“點子王”、遇事能主動兩邊溝通反饋的團隊“凝合劑”。能持續(xù)做到這些，誰都能站團隊的C位。