在文娛領域，如果一個IP能夠在持續(xù)推出三季的情況下，依然保持較高的流量熱度和口碑，其實非常不易。

讓1號沒有想到的是，一檔聚焦寵物醫(yī)療的觀察類真人秀《小主安康－寵物醫(yī)院3》，竟然在豆瓣斬獲該系列推出以來的最高分9.2分，在一周豆瓣口碑榜Top10蟬聯(lián)三周。在B站站內(nèi)，《寵物醫(yī)院3》也獲得了9.7分，且三季評分均達到9分以上。

高口碑的另一面是出圈?！秾櫸镝t(yī)院3》從開播至第六期節(jié)目上線，微博推廣話題合計閱讀量破5億，微博熱搜上榜4次，熱搜趨勢1次，同城熱搜3次，微博話題熱議總榜Top前五2次。

今年，B站提出了「打入Z+世代」的全新口號。所謂Z+世代，是對Z世代的一次概念擴展，即指1985-2009年出生的用戶?！秾櫸镝t(yī)院3》的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，無疑是B站「打入Z+世代」戰(zhàn)略的一次最新貫徹。

我們要問的是：「B站出品」為何能夠成為廣大用戶、尤其是Z+世代用戶心目中最響亮的「金字招牌」？

在1號看來，答案在于「B站出品」已經(jīng)形成了一套內(nèi)容方法論，我們可以概括為：紀實視角、人本內(nèi)容價值以及共創(chuàng)理念，而《寵物醫(yī)院3》就是這套內(nèi)容方法論下的一個經(jīng)受了實踐檢驗的樣本。

從多維的紀實視角，照亮普通人的生活

美食、書籍、寵物云云，不過是個體生活里再普通不過的日常，而「B站出品」的魅力，恰恰在于其立體多維的紀實視角：通過不干預、無設計的紀錄手法，向用戶展現(xiàn)普通人最真實、最有趣的日常生活。

就拿《寵物醫(yī)院3》為來說，它便是從醫(yī)生、寵物、主人的三方視角，描繪出一副寵物醫(yī)院里笑淚與共的真實生活圖譜。

醫(yī)生的視角，是一種理性與共情的視角。

不同于第一季、第二季，《寵物醫(yī)院3》將鏡頭對準了三家不同規(guī)模、不同風格的寵物醫(yī)院，分別是申普、瑞派果果、哆趣，著力塑造了五位個性鮮明的醫(yī)生。每一位醫(yī)生，既是寵物知識的傳遞者，同時又對小動物們懷有最真摯的情感。

年紀最長的張昕醫(yī)生不僅能夠應對寵物的各種疑難雜癥，同時又是一個十足的「貓奴」，鏡頭里可愛的他似乎在告訴觀眾：愛上擼貓，年齡從來不限；詹哲宇醫(yī)生有著辨識度極高的臺灣偶像劇腔調(diào)，可謂用戶心目里的溫柔男神；而李韶清醫(yī)生則自詡為「接生婆」。他們性格各異，但又都醫(yī)術高明、盡職盡責，且對小動物們表現(xiàn)出來的愛心與耐心溢滿了整個屏幕。

主人的視角，是情感帶入與反思視角。

在第六集里，女主人剛剛給自己的拉布拉多犬「天寶」過了12歲的生日，轉(zhuǎn)眼卻在醫(yī)院中得知天寶已經(jīng)換上了惡性腫瘤，情緒失控。「天寶」從小到大一直是只承擔工作的保安犬，女主人是在「天寶」年老退休后才開始領養(yǎng)它。雖然沒有與天寶共同經(jīng)歷成長，但依然選擇在它衰老時給予無私的關愛，這一充滿愛意的舉動令眾多用戶為之動容。

而一位像老父親一樣叨叨不停的男主人則呈現(xiàn)出另外一種養(yǎng)寵人的形象：對狗狗像寵女兒一樣無限制的溺愛，反而讓年紀尚小的狗狗患上了嚴重的口炎。狗狗的境遇，也讓屏幕前的觀眾陷入了自我反思：養(yǎng)寵物與培養(yǎng)孩童極其相似：要以科學知識為基礎，而非以非理性的溺愛作為解釋一切后果的理由。

寵物的視角，則是溫暖與治愈的視角。

毫無疑問，寵物無法言語，但《寵物醫(yī)院3》通過后期人性化的剪輯，為每一個身患疾病的寵物們賦予了不同的性格特質(zhì)。

患有腫瘤的拉布拉多犬，表現(xiàn)得卻無比的乖巧，似乎在安慰情緒崩潰的主人不要過于傷感。一只叫做待領養(yǎng)的小貓名叫「路易十三」，這個獨特的名字源于它曾從十三樓摔下來，脾氣古怪。每一個小生命，都在《寵物醫(yī)院3》中給用戶留下來深刻的印象。

可以說，在《寵物醫(yī)院3》這種融合了多重視角、「為日常生活立傳」的紀實風格，讓「B站出品」成為了融合知識、共鳴與治愈的價值載體。

從小眾的切口，進入大眾的剖面

「B站出品」的一個特點，是始終致力于從人本立場出發(fā)，從個體和社會角度去展開有價值的議題，去發(fā)掘豐富的內(nèi)容價值。寵物話題便是這樣一個看似具有私人性、個體性的「小切口」，同時又與社會議題密切相關的「大剖面」。

一方面，國內(nèi)寵物經(jīng)濟市場日益走向繁榮。根據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)寵物行業(yè)市場規(guī)模為2953億元，同比增長33.5%。預計到2023年，這個數(shù)字將達到5928億元。

數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢

另一方面，寵物經(jīng)濟繁榮的背后，是寵物逐漸成為當下個體的情感寄托?！笅寢尅箤科妗感?yōu)」的依戀，將狗狗當成「女兒」喂養(yǎng)的男主人，正是養(yǎng)寵人群百態(tài)的真實寫照。

因此，「寵物醫(yī)院」IP的出現(xiàn)可謂正當其時。「寵物醫(yī)院」IP緊扣個體與社會的關系主線，致力于在內(nèi)容層面融合三種價值：

首先，是實現(xiàn)用戶的情感共鳴訴求。

《寵物醫(yī)院3》里的故事被戲稱為「有喜有刀」。我們既看到了眾多扎心的案例：匆忙趕來的主人沒能最終挽回自己貓咪的生命、主人還為貓咪買了新窩卻不得不面對貓咪生命逝去的現(xiàn)實、身患腫瘤的拉布拉多犬最終離去等等，這些故事無不讓所有的觀眾揪心與難過。

同時，《寵物醫(yī)院3》也給我們帶來了很多快樂與喜悅：難產(chǎn)的貴賓犬在醫(yī)生的努力下逢兇化吉，母女平安；聰明又頑皮的邊牧，終于找到了愿意領養(yǎng)自己的男主人。這些故事直擊觀眾的柔軟內(nèi)心深處，無疑是對「寵物與人」之間關系相處的一場「愛的教育」。

其次，是提升個體的知識積累。

眾所周知，B站是一個「學習網(wǎng)站」。在《寵物醫(yī)院3》中，為養(yǎng)寵人群提供的眾多包含干貨知識的「小貼士」，便是「學習型」性格的鮮明體現(xiàn)。這些內(nèi)容既包含如何科學養(yǎng)寵，例如科學絕育、為寵物植入電子芯片等等，同時也包括如何規(guī)范養(yǎng)寵人群自己的行為規(guī)范，例如提醒用戶在遛狗時一定要牽好牽引繩。在《寵物醫(yī)院3》的站內(nèi)評論區(qū)，更是聚合了大量用戶自發(fā)分享養(yǎng)寵干貨。

最后，是設置開放的社會議題。

在第一期節(jié)目里，17歲高齡的哈士奇「小優(yōu)」生命垂危。為了減輕「小優(yōu)」所遭受的病痛折磨，「媽媽」與「哥哥」最終決定對「小優(yōu)」執(zhí)行了安樂死，讓它在沉睡中離開了這個世界。

節(jié)目一經(jīng)播出，寵物安樂死的相關話題便登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友討論。#你能接受寵物安樂死嗎#微博話題閱讀量3億，#哈士奇腎衰竭安樂死#微博話題閱讀量1.7億。通過節(jié)目的故事講述和各方的討論，寵物安樂死這一話題從特定的養(yǎng)寵人群進入了更為廣闊的大眾視野，使得節(jié)目的社會價值得到了有效的放大。

「從寵物到人」「從小眾到大眾」「從個體情感上升至社會議題」，通過關注點的升維，《寵物醫(yī)院3》可謂為「B站出品」內(nèi)容屬性賦予了一個獨特又多維的價值體系。

從用戶中來，到用戶中去

《寵物醫(yī)院3》乃至三季「寵物醫(yī)院」IP的成功，其實是整個「B站出品」紀錄片出圈的一個縮影。

從B站捧紅《我在故宮修文物》開始，經(jīng)過幾年的耕耘，人們眼里曾經(jīng)的「小破站」已經(jīng)成為中國最大的紀錄片播放平臺和出品方。目前，B站已累計上線3500部優(yōu)質(zhì)紀錄片作品，涵蓋人文、社會、歷史、科技、自然等18大熱門題材，引進了包括國家地理、央視、NHK、BBC、Discovery等眾多紀錄片廠牌，生產(chǎn)出包括《人生一串》《人生如沸》《守護解放西》《但是還有書籍》等一系列優(yōu)質(zhì)爆款。

追根溯源，1號認為，「B站出品」之所以頻出爆款，根源于其在生產(chǎn)和運營機制層面獨有的共創(chuàng)理念。

這種共創(chuàng)理念的實踐，本質(zhì)上是出于B站對用戶興趣與需求的尊重。

根據(jù)2020年B站財報顯示，目前B站用戶月活已突破2億大關。這其中，超過86%的月活用戶年齡在35歲以下。而根據(jù)《2020年中國紀錄片行業(yè)研究報告》顯示，我國紀錄片的受眾中有82%年齡在18-35歲?？梢姡o錄片觀眾群體與B站用戶之間本身高度吻合。

數(shù)據(jù)來源：B站2020年財報

年齡35歲以下為代表的Z+世代，不僅有著為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費的強大意愿和能力，也兼有強烈的意見表達能力和需求。而B站在紀錄片領域的持續(xù)布局與特有的社區(qū)氛圍，恰好能夠為Z+世代提供內(nèi)容消費與意見分享的場域。

在B站，濃厚的社區(qū)氛圍，讓彈幕和評論區(qū)成為內(nèi)容創(chuàng)作者與觀眾互動的重要渠道。

B站以其獨有的「人人都是UP主」的運營理念幫助紀錄片積累和運營粉絲。同時，B站特有的彈幕文化，打破了以往觀眾在觀看紀錄片時的嚴肅氛圍，賦予了更多的互動性和趣味性。彈幕成為了用戶情緒的實時表達。當哈士奇「小優(yōu)」最終以安樂死的方式離世后，彈幕里齊刷刷地出現(xiàn)「小優(yōu)晚安」的字樣，正是廣大用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所打動和共情的真實寫照

同樣，評論區(qū)也成為片方與B站用戶親密互動的區(qū)域。

在第六集「小幸運」里，大量用戶都被拉布拉多犬「天寶」的故事感動得「心如刀絞」。這時，作為聯(lián)合出品方的大桔文創(chuàng)便在評論區(qū)留下了「如果本集有刀的話，大家手下留情，輕點噴」的評論，實現(xiàn)與B站用戶的互動交流。

在B站，紀錄片還能成為連接線上線下的跨界IP。

2020年8月，B站紀錄片《但是還有書籍》與上海新華書店聯(lián)合推出了《但是還有書籍》實體書店。諸如「B站開實體書店」這類全新的嘗試，不僅是「B站出品」一次典型的線上線下IP的文化跨界，又是優(yōu)質(zhì)紀錄片文化價值的一次有效放大。

實際上，共創(chuàng)理念本身，就是B站對用戶最大的尊重：每個人的想法都值得尊重，每個人又都可以成為UP主。這不僅為曾經(jīng)高冷的紀錄片增添了人間煙火氣，同時也讓「B站出品」為B站的OGV內(nèi)容生態(tài)提供了源源不斷的活力。

結(jié)語

紀實視角、人本內(nèi)容價值與共創(chuàng)理念，為B站出品紀錄片賦予了獨特的氣質(zhì)：它，從用戶中來、到用戶中去；它，既是入圈的，又是破圈的；它，關注的是日常，發(fā)掘的卻是有趣與思考。這或許便是「B站出品」能夠真正成為用戶心目中金字招牌的核心競爭力所在。

「在B站看紀錄片」，正當其時。

這幾天，看了一部非常好的紀錄片《小主安康－寵物醫(yī)院3》。

這部紀錄片目前的B站評分：9.8。

不喜歡寵物，也不養(yǎng)寵物的人，很難理解一只貓或者一只狗，到底會有什么樣的魅力，可以讓人把它當成家人般來對待。

很久很久以前，看過一套日本綜藝節(jié)目《狗狗猩猩大冒險》。當時的主角是一只憨厚淡定的2歲斗牛犬——詹姆斯和一只活潑聰明的4歲黑猩猩——小龐。兩個小家伙組合成一對搭檔，模仿著人類，在完成了很多人類的日常生活任務的同時，也給觀眾們帶來了無限的歡樂。

2016年，12歲的斗牛犬詹姆斯過世。老觀眾都很懷念，紛紛表示：生命有限，但作品永恒。謝謝詹姆斯和小龐曾經(jīng)帶給大家的歡笑，讓大家覺得世界那么單純美好！

的確，小動物、小寵物能帶給人類的那種單純、美好的感覺，是非常特別的。

小貓、小狗有兩次生命，一次是出生；另一次，是遇見它們的主人。在日積月累的陪伴下，它們會讓主人的生活豐富多彩起來，讓孤獨、落寞變成歡樂和溫暖。因此，它們和主人之間那些真摯的情感，也會超乎想象。

不過，小動物、小寵物也會敵不過歲月，也會有生老病死，也會和主人有悲歡離合，所以，2019年，嗶哩嗶哩、大桔文創(chuàng)聯(lián)合出品了國內(nèi)首檔寵物醫(yī)療觀察類真人秀《小主安康－寵物醫(yī)院》。

這部類似于紀錄片的節(jié)目一經(jīng)播出，觀眾反響很大。于是，在2020年和今年又陸續(xù)出品了第二季和第三季。

《小主安康－寵物醫(yī)院3》和之前兩季一樣，也是八集。講述的故事仍然發(fā)生在上海。

整體來說，這一季比之前兩季的情感更加細膩，內(nèi)容也更真實。

養(yǎng)寵物，其實是一件不容易的事情。

主人在享受小家伙帶給自己歡樂的同時，也要承擔照料好它的責任。當小家伙生病了，也需要去醫(yī)院。

在寵物醫(yī)院里，觀眾可以感受到醫(yī)護人員對小動物們真心地喜愛和關心。通過記錄這些醫(yī)護人員在幫助小動物治療，解決痛苦的同時，也讓觀眾們近距離了解到他們的工作，真實中帶著感性。

萬物有靈，尊重生命、敬畏生命，是我們?nèi)诵灾凶罨镜纳埔狻?/p>

另外，節(jié)目中也多次宣傳了：對于寵物，建議領養(yǎng)代替購買。這樣，會讓被遺棄的小貓小狗，能夠有一個可以重新回歸家庭的機會。

《小主安康－寵物醫(yī)院3》是一部非常好的節(jié)目，通過真實講述醫(yī)生、寵物、主人的故事，傳遞了人與人、人與動物之間那份真摯動人的情感。

你能接受寵物安樂死嗎？是《小主安康－寵物醫(yī)院3》（以下簡稱《寵物醫(yī)院3》）拋出的新話題。節(jié)目中17歲的哈士奇奄奄一息地躺在病床上，“媽媽”和“哥哥”數(shù)次流淚掙扎，最終無奈選擇安樂死。節(jié)目登陸B(tài)站和北京衛(wèi)視網(wǎng)臺聯(lián)播后，隨即在微博等社交端引發(fā)大量年輕人關于人寵關系的重新定義，這也正是節(jié)目制作方大桔文創(chuàng)總經(jīng)理李東岳和副總經(jīng)理羅睿所希望的：“《寵物醫(yī)院》做到第三季了，我們希望除了哭和笑，能在看節(jié)目之余帶給觀眾一些思考?！?/p>

近幾年，養(yǎng)寵人群迅速擴大，一方面是因為人際社交的距離感，越來越多年輕人選擇養(yǎng)寵物來陪伴自己、消解孤獨；另一方面，隨著工作節(jié)奏加快，也有不少人希望通過擼貓擼狗來緩解壓力、治愈內(nèi)心。于是與寵物相關的產(chǎn)業(yè)也迎來爆發(fā)式增長，寵物醫(yī)院就是其中重要一環(huán)。

近日，由嗶哩嗶哩出品、大桔文創(chuàng)聯(lián)合出品的《寵物醫(yī)院3》回歸，本季節(jié)目 在B站和北京衛(wèi)視網(wǎng)臺聯(lián)播，全新的樣本、全新的故事，在笑淚與溫暖中真實體現(xiàn)寵物醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀。

觸動內(nèi)心柔軟的地方

真實的記錄里有著最簡單樸素的溫暖

“狗狗陪伴了我5607天，它傻乎乎的，把我的病痛都帶走了，把心痛留給了我……”患有口腔腫瘤、腎衰竭等疾病的哈士奇小優(yōu)最后還是走了，“媽媽”站在病床前顯然有些茫然和不習慣，“我也不知道沒有它的日子怎么辦?！?/p>

17歲對于狗狗來說已是高齡長壽，但對于陪伴的家人來說，還遠不夠。簽病危通知書時，“哥哥”還在爭取“可以有辦法再延緩半年、一年？”但在聽到其他辦法會很痛苦的回復后，終于下定決心安樂死。

據(jù)悉，小優(yōu)這個故事改了八版，前期的導演組、后期的剪輯師，包括總導演、執(zhí)行導演，大家都覺得把這個故事好好剪出來，才能對得起寵物主人。羅睿表示：“小優(yōu)的故事持續(xù)了兩天多的時間，很多搶救過程都是很瑣碎的，節(jié)目希望磨出一個不損失最好的情感，又能講清楚的故事，后期需要花費的時間其實還挺長的?！?/p>

節(jié)目成片沒有辜負團隊付出，一經(jīng)播出就在網(wǎng)上引發(fā)熱烈討論，#你能接受寵物安樂死嗎#微博話題閱讀量3億、討論量2.4萬，#哈士奇腎衰竭安樂死#微博話題閱讀量1.7億、討論量1.9萬，大家在為小優(yōu)惋惜的同時，也從自身、社會等多維度重新看待寵物安樂死這件事，無疑是對節(jié)目內(nèi)容價值的二次放大。

當然有離開的悲傷，也有新生的喜悅，貴賓米妮難產(chǎn)，面臨大狗小狗顧哪個的問題，主人毫不猶豫地選擇直接剖腹產(chǎn)，最后順利生產(chǎn)、母女平安，小奶狗一聲弱弱的嗚咽，讓現(xiàn)場醫(yī)生和觀眾都松了一口氣。還有更多的是治愈小故事，重度脫水、瀕臨死亡的小奶貓，在張昕醫(yī)生的細心照料下恢復健康，最后被好心人領養(yǎng)；面對雪納瑞sunny大便困難，寵物醫(yī)生李韶清和醫(yī)師助理吳弈乾一遍遍灌腸清除頑固宿便……

這些點滴故事和真摯情感，在鏡頭的真實記錄下緩緩流淌出最簡單樸素的溫暖，觸動觀眾內(nèi)心柔軟的地方。寵物之于人，是朋友也是家人，是陪伴也是愛與被愛、需要與被需要的雙向情感，《寵物醫(yī)院3》從醫(yī)生、寵物、主人三方視角描繪出的寵物醫(yī)院里笑淚與共的真實生活，讓我們看到了人寵關系最本質(zhì)的溫暖治愈底色。

走進不同規(guī)模的寵物醫(yī)院

看到更多元的社會橫切面

垂類綜藝難開拓已經(jīng)成為行業(yè)共識，尤其是寵物這種對專業(yè)要求更高的品類，同類節(jié)目更是寥寥無幾，于是做到第三季的《寵物醫(yī)院》，唯有與自己對照探索。羅睿透露，團隊對《寵物醫(yī)院3》提出了更高的要求，“除了生離死別這樣的‘刀子型’故事和溫馨可愛萌這種共情小故事，這一次我們在拍攝和故事挖掘的時候，希望可以去呈現(xiàn)一些值得探討的東西。”

不同于第一季選擇上海一家大眾化醫(yī)院、第二季選擇上海和成都雙城對照，《寵物醫(yī)院3》選擇了三家不同規(guī)模的醫(yī)院，通過更廣泛的養(yǎng)寵人群和醫(yī)生以小見大，展現(xiàn)整個社會的更多元橫截面。

雖然每個家庭與寵物的故事不同，但真實的感情又不是那么簡單地能用金錢或者其他東西去定義的?？梢钥吹剑秾櫸镝t(yī)院3》不局限于圍繞寵物講故事，而是從不同維度去探討?zhàn)B寵人群的情況，看到不同的家庭和寵物的情感故事。

這些覆蓋范圍更廣、探討維度更寬的故事和話題，迅速收獲一大批觀眾共鳴，不僅在年輕人聚集的互聯(lián)網(wǎng)渠道收獲豆瓣9.1分、B站9.8分的高口碑，還讓《寵物醫(yī)院3》在北京衛(wèi)視成功接檔周間王牌節(jié)目《生命緣》，首期收視率高達0.7，完成了觀察類醫(yī)療節(jié)目觀眾群的有效承接，可謂是兼顧到了兩部分人群。

尤其是節(jié)目中“小優(yōu)，晚安”彈幕刷屏，B站評論區(qū)里寵物醫(yī)生、主人甚至是旁觀者分享自己的故事和心情，豆瓣出現(xiàn)“牽繩遛狗，從你我做起！！?。　薄翱赐炅⒖探o家里貓約了個體檢”“我想領養(yǎng)”等評論，讓我們看到這檔溫暖治愈的節(jié)目，正感染更多人去關注和愛護寵物，也讓這場建立在寵物、主人和醫(yī)生三重關系上的情感故事有了更廣泛的價值延伸。

無鏡頭感的紀實里

展現(xiàn)個性鮮明醫(yī)生與多元養(yǎng)寵人群像

對于寵物題材節(jié)目而言，盡管以寵物為主體，但對人物的刻畫某種程度上決定了故事的飽滿程度，畢竟“人”才是觀眾代入的第一視角，做好人物形象表達，才能更好地拉近與大眾的距離。于是，當大家在感動和感慨于寵物際遇的同時，《寵物醫(yī)院3》里五位醫(yī)生和形形色色的寵物主人形象悄然豐滿起來。

哆趣寵物診所張昕醫(yī)生略顯嚴肅的外表下有著一顆柔軟的內(nèi)心，尤其是面對小奶貓的時候滿臉都是笑意和溫柔。羅睿介紹說，張昕醫(yī)生原是眼科醫(yī)生，在接觸流浪動物救助后，辭掉工作轉(zhuǎn)行學習做寵物醫(yī)生，醫(yī)院里還保留一部分區(qū)域?qū)ｉT用于收養(yǎng)流浪動物；瑞派果果寵物醫(yī)院的李韶清醫(yī)生和醫(yī)師助理吳弈乾，工作中是默契搭檔，生活中是互相調(diào)侃的朋友，有趣健談，自稱專業(yè)“接生婆”；還有申普寵物醫(yī)院溫文爾雅的詹哲育醫(yī)生和果敢干練的醫(yī)師助理姜明璿，節(jié)目正慢慢呈現(xiàn)每個醫(yī)生的性格和特點。

寵物主人的形象構建則濃縮在幾分鐘的片段里，急救小奶貓的主人擔心無法保障它健康，一個月只有兩千塊錢收入的她，愿意拿出500塊錢交給醫(yī)院來領養(yǎng)，領養(yǎng)小奶貓的新主人則給它取名“暖暖”，賦予這個故事溫暖結(jié)局；大便困難的雪納瑞sunny有個未露面小主人，爸爸透露，“第一次看到小孩會為了一個生命這么激動，我們也覺得對她來說是人生的一課”；奔跑的土豆是一只來自澳洲的喜樂蒂，主人開始還在調(diào)侃它過胖，一聽到醫(yī)生說心臟問題立馬變得忐忑不安……簡單的語言動作記錄，就刻畫出了寵物主人的性格，以及多樣的人寵關系。

難得的是，雖然都是素人，但無論是醫(yī)生還是寵物主人都向鏡頭表現(xiàn)出了最真實自然的一面。羅睿向傳媒內(nèi)參透露了工作流程，節(jié)目拍攝前，每個攝制組都會安排組里溝通能力最強的一個人，負責在候診區(qū)對寵物主人進行觀察、溝通，然后挑選出不同病例或者不同故事類型，主人表達能力也可以的，才會進行拍攝。也正是因為這份無鏡頭感的紀實，讓觀眾更加代入其中，跟隨故事發(fā)展真情實感地笑淚不斷。

千億寵物市場

我們需要怎樣的寵物內(nèi)容？

據(jù)克勞銳《萌寵內(nèi)容生態(tài)下的“寵物經(jīng)濟”研究報告》顯示：2019年中國城鎮(zhèn)寵物（犬貓）消費市場規(guī)模達2024億，從2020年初到11月，鮮花寵物在2020天貓雙11淘寶直播GMV增速位居TOP10行業(yè)第二位，微博頭部萌寵賬號平均粉絲增長率超2.5%。這意味著，大眾對萌寵內(nèi)容的關注度和需求量都在增加，同時也對《寵物醫(yī)院》這類專業(yè)節(jié)目提出更高要求。

在李東岳看來，創(chuàng)作這類節(jié)目的關鍵在于情感的共鳴，“因為我們是受眾視角，所以希望每個觀眾能夠從故事里看到自己或者周圍的人，從而引起一些反思?！弊鳛閲鴥?nèi)首檔寵物醫(yī)療觀察類真人秀，歷經(jīng)兩季經(jīng)驗積累的《寵物醫(yī)院3》呈現(xiàn)出更加成熟的樣態(tài)，繼續(xù)引領寵物題材的創(chuàng)新發(fā)展。

專業(yè)科普與溫暖治愈相結(jié)合。雖然笑淚并存，但節(jié)目的主調(diào)性仍然是治愈，節(jié)目一方面給大家做科普內(nèi)容，包括遛狗牽好牽引繩、定期疫苗、科學絕育、科學救助流浪貓狗等；另一個方面則是讓大家感受到社會的溫暖，有了愛才能更好地生活下去。

把握故事節(jié)奏，增強觀眾代入感。每期節(jié)目3-6個故事，長則十余分鐘，短則幾分鐘，但節(jié)奏都跟隨故事發(fā)展松緊有致，急診時緊迫的腳步聲、做選擇時漫長的糾結(jié)和等待、小奶貓出生時輕輕松一口氣，讓觀眾深度代入場景之中一起緊張、糾結(jié)、放松，才能進一步入耳入心。

克制表達、不過度煽情是《寵物醫(yī)院3》的重要特質(zhì)。 從這個層面來看，節(jié)目更像是一檔紀錄片，隨著故事的緩緩展開，人物的喜怒哀樂、寵物精神狀態(tài)一點點客觀呈現(xiàn)。同時也正是這種完全態(tài)的克制表達，讓觀眾選擇相信和投入，將自己的所有情感和情緒交付，成為節(jié)目的第四方參與者。

“我們把想傳達的內(nèi)容，都融合在節(jié)目內(nèi)容里了”，李東岳表示，“希望通過節(jié)目里一個個小故事，讓大家能夠有一個更加慎重的態(tài)度，就是在領養(yǎng)或者購買寵物的時候，做好對它負責十幾年的準備，而不是拿來當玩具，玩完了就丟掉?！辈豢煞裾J，社會上還存在遺棄虐待寵物等問題亟待解決，但《寵物醫(yī)院3》讓我們?nèi)匀贿x擇相信美好與溫暖，并且堅定地盡自己全力去守護這些可愛的朋友、家人。

這周末終于有時間看完了第三季的寵物醫(yī)院，是有淚有笑又充滿羨慕的一個周末。

默默發(fā)彈幕和小優(yōu)天寶說晚安，也祝福所有身體康復中的毛孩子和家長們。在小動物短暫的十幾年生命里，給予他們也給予自己，這緣分帶來的快樂瞬間。

我可真是太喜歡小動物了，周末出門跑步都可以一路招貓逗狗。小狗狗搖尾巴小貓咪喵喵叫，生活好幸運啊！

（不是我家的狗狗，是我家的小朋友哈哈哈）

在文娛領域，如果一個IP能夠在持續(xù)推出三季的情況下，依然保持較高的流量熱度和口碑，其實非常不易。

讓1號沒有想到的是，一檔聚焦寵物醫(yī)療的觀察類真人秀《小主安康－寵物醫(yī)院3》，竟然在豆瓣斬獲該系列推出以來的最高分9.2分，在一周豆瓣口碑榜Top10蟬聯(lián)三周。在B站站內(nèi)，《寵物醫(yī)院3》也獲得了9.7分，且三季評分均達到9分以上。

高口碑的另一面是出圈。《寵物醫(yī)院3》從開播至第六期節(jié)目上線，微博推廣話題合計閱讀量破5億，微博熱搜上榜4次，熱搜趨勢1次，同城熱搜3次，微博話題熱議總榜Top前五2次。

今年，B站提出了「打入Z+世代」的全新口號。所謂Z+世代，是對Z世代的一次概念擴展，即指1985-2009年出生的用戶?！秾櫸镝t(yī)院3》的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，無疑是B站「打入Z+世代」戰(zhàn)略的一次最新貫徹。

我們要問的是：「B站出品」為何能夠成為廣大用戶、尤其是Z+世代用戶心目中最響亮的「金字招牌」？

在1號看來，答案在于「B站出品」已經(jīng)形成了一套內(nèi)容方法論，我們可以概括為：紀實視角、人本內(nèi)容價值以及共創(chuàng)理念，而《寵物醫(yī)院3》就是這套內(nèi)容方法論下的一個經(jīng)受了實踐檢驗的樣本。

從多維的紀實視角，照亮普通人的生活

美食、書籍、寵物云云，不過是個體生活里再普通不過的日常，而「B站出品」的魅力，恰恰在于其立體多維的紀實視角：通過不干預、無設計的紀錄手法，向用戶展現(xiàn)普通人最真實、最有趣的日常生活。

就拿《寵物醫(yī)院3》為來說，它便是從醫(yī)生、寵物、主人的三方視角，描繪出一副寵物醫(yī)院里笑淚與共的真實生活圖譜。

醫(yī)生的視角，是一種理性與共情的視角。

不同于第一季、第二季，《寵物醫(yī)院3》將鏡頭對準了三家不同規(guī)模、不同風格的寵物醫(yī)院，分別是申普、瑞派果果、哆趣，著力塑造了五位個性鮮明的醫(yī)生。每一位醫(yī)生，既是寵物知識的傳遞者，同時又對小動物們懷有最真摯的情感。

年紀最長的張昕醫(yī)生不僅能夠應對寵物的各種疑難雜癥，同時又是一個十足的「貓奴」，鏡頭里可愛的他似乎在告訴觀眾：愛上擼貓，年齡從來不限；詹哲宇醫(yī)生有著辨識度極高的臺灣偶像劇腔調(diào)，可謂用戶心目里的溫柔男神；而李韶清醫(yī)生則自詡為「接生婆」。他們性格各異，但又都醫(yī)術高明、盡職盡責，且對小動物們表現(xiàn)出來的愛心與耐心溢滿了整個屏幕。

主人的視角，是情感帶入與反思視角。

在第六集里，女主人剛剛給自己的拉布拉多犬「天寶」過了12歲的生日，轉(zhuǎn)眼卻在醫(yī)院中得知天寶已經(jīng)換上了惡性腫瘤，情緒失控?！柑鞂殹箯男〉酱笠恢笔侵怀袚ぷ鞯谋０踩魅耸窃凇柑鞂殹鼓昀贤诵莺蟛砰_始領養(yǎng)它。雖然沒有與天寶共同經(jīng)歷成長，但依然選擇在它衰老時給予無私的關愛，這一充滿愛意的舉動令眾多用戶為之動容。

而一位像老父親一樣叨叨不停的男主人則呈現(xiàn)出另外一種養(yǎng)寵人的形象：對狗狗像寵女兒一樣無限制的溺愛，反而讓年紀尚小的狗狗患上了嚴重的口炎。狗狗的境遇，也讓屏幕前的觀眾陷入了自我反思：養(yǎng)寵物與培養(yǎng)孩童極其相似：要以科學知識為基礎，而非以非理性的溺愛作為解釋一切后果的理由。

寵物的視角，則是溫暖與治愈的視角。

毫無疑問，寵物無法言語，但《寵物醫(yī)院3》通過后期人性化的剪輯，為每一個身患疾病的寵物們賦予了不同的性格特質(zhì)。

患有腫瘤的拉布拉多犬，表現(xiàn)得卻無比的乖巧，似乎在安慰情緒崩潰的主人不要過于傷感。一只叫做待領養(yǎng)的小貓名叫「路易十三」，這個獨特的名字源于它曾從十三樓摔下來，脾氣古怪。每一個小生命，都在《寵物醫(yī)院3》中給用戶留下來深刻的印象。

可以說，在《寵物醫(yī)院3》這種融合了多重視角、「為日常生活立傳」的紀實風格，讓「B站出品」成為了融合知識、共鳴與治愈的價值載體。

從小眾的切口，進入大眾的剖面

「B站出品」的一個特點，是始終致力于從人本立場出發(fā)，從個體和社會角度去展開有價值的議題，去發(fā)掘豐富的內(nèi)容價值。寵物話題便是這樣一個看似具有私人性、個體性的「小切口」，同時又與社會議題密切相關的「大剖面」。

一方面，國內(nèi)寵物經(jīng)濟市場日益走向繁榮。根據(jù)艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)寵物行業(yè)市場規(guī)模為2953億元，同比增長33.5%。預計到2023年，這個數(shù)字將達到5928億元。

數(shù)據(jù)來源：艾媒咨詢

另一方面，寵物經(jīng)濟繁榮的背后，是寵物逐漸成為當下個體的情感寄托?！笅寢尅箤科妗感?yōu)」的依戀，將狗狗當成「女兒」喂養(yǎng)的男主人，正是養(yǎng)寵人群百態(tài)的真實寫照。

因此，「寵物醫(yī)院」IP的出現(xiàn)可謂正當其時?！笇櫸镝t(yī)院」IP緊扣個體與社會的關系主線，致力于在內(nèi)容層面融合三種價值：

首先，是實現(xiàn)用戶的情感共鳴訴求。

《寵物醫(yī)院3》里的故事被戲稱為「有喜有刀」。我們既看到了眾多扎心的案例：匆忙趕來的主人沒能最終挽回自己貓咪的生命、主人還為貓咪買了新窩卻不得不面對貓咪生命逝去的現(xiàn)實、身患腫瘤的拉布拉多犬最終離去等等，這些故事無不讓所有的觀眾揪心與難過。

同時，《寵物醫(yī)院3》也給我們帶來了很多快樂與喜悅：難產(chǎn)的貴賓犬在醫(yī)生的努力下逢兇化吉，母女平安；聰明又頑皮的邊牧，終于找到了愿意領養(yǎng)自己的男主人。這些故事直擊觀眾的柔軟內(nèi)心深處，無疑是對「寵物與人」之間關系相處的一場「愛的教育」。

其次，是提升個體的知識積累。

眾所周知，B站是一個「學習網(wǎng)站」。在《寵物醫(yī)院3》中，為養(yǎng)寵人群提供的眾多包含干貨知識的「小貼士」，便是「學習型」性格的鮮明體現(xiàn)。這些內(nèi)容既包含如何科學養(yǎng)寵，例如科學絕育、為寵物植入電子芯片等等，同時也包括如何規(guī)范養(yǎng)寵人群自己的行為規(guī)范，例如提醒用戶在遛狗時一定要牽好牽引繩。在《寵物醫(yī)院3》的站內(nèi)評論區(qū)，更是聚合了大量用戶自發(fā)分享養(yǎng)寵干貨。

最后，是設置開放的社會議題。

在第一期節(jié)目里，17歲高齡的哈士奇「小優(yōu)」生命垂危。為了減輕「小優(yōu)」所遭受的病痛折磨，「媽媽」與「哥哥」最終決定對「小優(yōu)」執(zhí)行了安樂死，讓它在沉睡中離開了這個世界。

節(jié)目一經(jīng)播出，寵物安樂死的相關話題便登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友討論。#你能接受寵物安樂死嗎#微博話題閱讀量3億，#哈士奇腎衰竭安樂死#微博話題閱讀量1.7億。通過節(jié)目的故事講述和各方的討論，寵物安樂死這一話題從特定的養(yǎng)寵人群進入了更為廣闊的大眾視野，使得節(jié)目的社會價值得到了有效的放大。

「從寵物到人」「從小眾到大眾」「從個體情感上升至社會議題」，通過關注點的升維，《寵物醫(yī)院3》可謂為「B站出品」內(nèi)容屬性賦予了一個獨特又多維的價值體系。

從用戶中來，到用戶中去

《寵物醫(yī)院3》乃至三季「寵物醫(yī)院」IP的成功，其實是整個「B站出品」紀錄片出圈的一個縮影。

從B站捧紅《我在故宮修文物》開始，經(jīng)過幾年的耕耘，人們眼里曾經(jīng)的「小破站」已經(jīng)成為中國最大的紀錄片播放平臺和出品方。目前，B站已累計上線3500部優(yōu)質(zhì)紀錄片作品，涵蓋人文、社會、歷史、科技、自然等18大熱門題材，引進了包括國家地理、央視、NHK、BBC、Discovery等眾多紀錄片廠牌，生產(chǎn)出包括《人生一串》《人生如沸》《守護解放西》《但是還有書籍》等一系列優(yōu)質(zhì)爆款。

追根溯源，1號認為，「B站出品」之所以頻出爆款，根源于其在生產(chǎn)和運營機制層面獨有的共創(chuàng)理念。

這種共創(chuàng)理念的實踐，本質(zhì)上是出于B站對用戶興趣與需求的尊重。

根據(jù)2020年B站財報顯示，目前B站用戶月活已突破2億大關。這其中，超過86%的月活用戶年齡在35歲以下。而根據(jù)《2020年中國紀錄片行業(yè)研究報告》顯示，我國紀錄片的受眾中有82%年齡在18-35歲。可見，紀錄片觀眾群體與B站用戶之間本身高度吻合。

數(shù)據(jù)來源：B站2020年財報

年齡35歲以下為代表的Z+世代，不僅有著為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費的強大意愿和能力，也兼有強烈的意見表達能力和需求。而B站在紀錄片領域的持續(xù)布局與特有的社區(qū)氛圍，恰好能夠為Z+世代提供內(nèi)容消費與意見分享的場域。

在B站，濃厚的社區(qū)氛圍，讓彈幕和評論區(qū)成為內(nèi)容創(chuàng)作者與觀眾互動的重要渠道。

B站以其獨有的「人人都是UP主」的運營理念幫助紀錄片積累和運營粉絲。同時，B站特有的彈幕文化，打破了以往觀眾在觀看紀錄片時的嚴肅氛圍，賦予了更多的互動性和趣味性。彈幕成為了用戶情緒的實時表達。當哈士奇「小優(yōu)」最終以安樂死的方式離世后，彈幕里齊刷刷地出現(xiàn)「小優(yōu)晚安」的字樣，正是廣大用戶為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容所打動和共情的真實寫照。

同樣，評論區(qū)也成為片方與B站用戶親密互動的區(qū)域。

在第六集「小幸運」里，大量用戶都被拉布拉多犬「天寶」的故事感動得「心如刀絞」。這時，作為聯(lián)合出品方的大桔文創(chuàng)便在評論區(qū)留下了「如果本集有刀的話，大家手下留情，輕點噴」的評論，實現(xiàn)與B站用戶的互動交流。

在B站，紀錄片還能成為連接線上線下的跨界IP。

2020年8月，B站紀錄片《但是還有書籍》與上海新華書店聯(lián)合推出了《但是還有書籍》實體書店。諸如「B站開實體書店」這類全新的嘗試，不僅是「B站出品」一次典型的線上線下IP的文化跨界，又是優(yōu)質(zhì)紀錄片文化價值的一次有效放大。

實際上，共創(chuàng)理念本身，就是B站對用戶最大的尊重：每個人的想法都值得尊重，每個人又都可以成為UP主。這不僅為曾經(jīng)高冷的紀錄片增添了人間煙火氣，同時也讓「B站出品」為B站的OGV內(nèi)容生態(tài)提供了源源不斷的活力。

紀實視角、人本內(nèi)容價值與共創(chuàng)理念，為B站出品紀錄片賦予了獨特的氣質(zhì)：它，從用戶中來、到用戶中去；它，既是入圈的，又是破圈的；它，關注的是日常，發(fā)掘的卻是有趣與思考。這或許便是「B站出品」能夠真正成為用戶心目中金字招牌的核心競爭力所在。

「在B站看紀錄片」，正當其時。

追到現(xiàn)在第三季了，之前還興致勃勃的期盼，但第三季出來看了第一集就不敢看了，一直保存在“在看”里?？辞皟杉镜臅r候，還沒有家里的毛孩子，也有哭哭笑笑的時候，傷感一下又過去。這季開始時家里已收養(yǎng)了兩只毛孩子，一個剛一歲，一個還6個月。心里時不時就想，哪怕養(yǎng)他們一輩子，也就十幾二十年。實在不能想象最后那一刻……

淚點低的人真的慎看，幾乎每一集都有刀片，剮得你的心疼，然后眼淚就止不住地流。

這種感情不養(yǎng)寵物的人大概很難感同身受。

不要說在現(xiàn)場或者通過紀錄片看著TA被病痛折磨有多難受，光看著小家伙躺在自己身邊，想象以后的某一天，TA也會離開我，就說不上來的難過。

都說我們的生活有很多精彩，而小動物的生活里除了吃喝玩樂就只有我們，看似他們更需要我們。但我覺得漫長又短暫的相遇里，我們更依賴TA，疲憊一天的我們、受到生活打擊的我們、不開心難過的我們，看到ta的那一刻，就真的會被療愈。

從接ta回家的那一刻，我們生命的羈絆就已經(jīng)開始，ta就是我們的家人之一。

這部片子建議兩種人去看

1、喜歡小動物但是還沒決定是否要養(yǎng)的

2、剛開始養(yǎng)小動物對怎么養(yǎng)還沒什么頭緒的

紀錄片會涉及到一些養(yǎng)寵知識與提醒，也會讓你慢慢了解養(yǎng)寵這件事的慎重性。

寵愛不是溺愛，定期的體檢很重要，養(yǎng)小動物也是非常費心的，絕不要因為一時興起就把ta帶回家，又因為一時不快將ta拋棄，如何愛ta是一門需要認真研習的功課，希望我們的小可愛都健康平安，快快樂樂沒有煩惱。