●關(guān)注組織或系統(tǒng)的成功

　　《庶務(wù)二課》截止到目前，一共有4部。其中1-3部，是一套人馬；第4部，除坪井千夏外，其余五人均為新人。換人不換刀，庶務(wù)二課的六位女社員，始終具有各自鮮明的特色：

　　現(xiàn)實(shí)主義者——坪井千夏； 　　理想主義者——冢原佐和子、圓山詩(shī)織； 　　科學(xué)主義者——丸橋梅、三波圓； 　　神秘主義者——日向繪理、安倍麗子； 　　家庭主婦型——德永梓、福田益代； 　　社交名媛型——宮下佳奈、小島美鈴。

　　庶務(wù)二課是大型公司滿帆公司的一個(gè)部門，負(fù)責(zé)分發(fā)辦公用品、更換日光燈管、布置會(huì)場(chǎng)等，以及公司有可能分配給她們的其它雜務(wù)。是人事部為了逼迫員工辭職，專門設(shè)立的部門，被稱為“滿帆的垃圾場(chǎng)”。因?yàn)楦鞣N原因被貶到庶務(wù)二課的員工，通常很快就會(huì)辭職。大浪淘沙，有六位穩(wěn)定的女社員，始終留在這里，也成為人事部和社長(zhǎng)的心病。

　　這樣一個(gè)由“垃圾”組成的部門，談笑間解決了滿帆公司幾十次重大危機(jī)，以及數(shù)次覆滅危機(jī)。為什么在其它部門被視為垃圾的人，在庶務(wù)二課能夠發(fā)揮如此強(qiáng)大的力量呢——這是我們需要考察的，組織或系統(tǒng)的力量。

　　當(dāng)我們把眼光投放到商界和演藝界時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的例子不勝枚舉。一個(gè)“人才”，在某個(gè)公司光彩奪目，在另一個(gè)公司卻平庸無(wú)奇；一個(gè)演員曾經(jīng)有過(guò)自己的黃金時(shí)代，新作品中則寡淡如水。媒體和公關(guān)部門喜歡塑造獨(dú)立的英雄形象，以迎合大眾喜好。我們不否認(rèn)個(gè)人特質(zhì)，在組織中的重要性。不過(guò)，組織的成功，通常有賴于每個(gè)成員系統(tǒng)化的貢獻(xiàn)。

　　在投資或交易中，很多分析工具或指標(biāo)，被過(guò)分放地大其獨(dú)立功用，對(duì)分析者形成誤導(dǎo)，認(rèn)為一個(gè)神奇的工具或指標(biāo)，能夠完美地解決分析需求。通常，單一的分析工具或指標(biāo)，難以勝任一個(gè)客觀，且完整的分析；需要在一個(gè)特定的系統(tǒng)之下，才有意義，并發(fā)揮其最大化的功用。

　　●組織的成功，通?；诿總€(gè)人對(duì)自己利益的考量

　　亞當(dāng)·斯密在《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》中寫道：

　　“我們不能借著向肉販、啤酒商、或面包師傅訴諸兄弟之情而獲得免費(fèi)的晚餐，相反的我們必須訴諸于他們自身的利益。我們填飽肚子的方式，并非訴諸于他們的慈善之心，而是訴諸于他們的自私。我們不會(huì)向他們?cè)V諸我們的處境為何，相反的我們會(huì)訴諸于他們的獲利。

　　因此，由于每個(gè)個(gè)人都會(huì)盡力把他的資本用以支持并管理國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)，這些產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)于是便能達(dá)到最大的價(jià)值；每個(gè)個(gè)人也必然竭力的使社會(huì)的年收入盡量擴(kuò)大。確實(shí)，他通常并沒(méi)有打算要促進(jìn)公共的利益，也不知道他自己促進(jìn)了這種利益至何種程度。由于寧愿支持國(guó)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)而非國(guó)外的產(chǎn)業(yè)，他只是盤算著他自己的安全；他管理產(chǎn)業(yè)的方式在于使其生產(chǎn)的價(jià)值能夠最大化，他所盤算的也只是他自己的利益。在這些常見(jiàn)的情況下，經(jīng)過(guò)一雙看不見(jiàn)的手的引導(dǎo)，他也同時(shí)促進(jìn)了他原先無(wú)意達(dá)成的目標(biāo)。并非出自本意并不代表就對(duì)社會(huì)有害。借由追求他個(gè)人的利益，往往也使他更為有效地促進(jìn)了這個(gè)社會(huì)的利益，而超出他原先的意料之外。我從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)有多少好事是由那些佯裝增進(jìn)公共利益而干預(yù)貿(mào)易的人所達(dá)成的?！?/p>

　　庶務(wù)二課很好的詮釋了，亞當(dāng)·斯密的這一經(jīng)典理論。女社員們經(jīng)常為了個(gè)人的一些雞毛蒜皮小事，引發(fā)公司的震蕩或改革，最終達(dá)成組織和個(gè)人的雙贏。

　　擴(kuò)展閱讀：

　　國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究：http://book.douban.com/subject/1109350/

　　蜜蜂的寓言：http://book.douban.com/subject/1000506/

　　●短線眼光和重倉(cāng)交易

　　滿帆公司是一個(gè)體制僵化的，衰退型公司的寫照。引發(fā)公司危機(jī)的，主要有兩個(gè)原因：短線眼光和重倉(cāng)交易。

　　滿帆公司缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和預(yù)期，經(jīng)常做一些頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的決策，既無(wú)益于公司的發(fā)展，也引發(fā)了社員們的普遍抵觸。

　　短線眼光的弊端在于，給予單一決策過(guò)高的期望。當(dāng)決策失敗時(shí)，缺乏基于長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的應(yīng)對(duì)方案，最終形成事實(shí)和精神上的雙重挫折。是急功近利的心態(tài)。

　　當(dāng)給予過(guò)高期望的單一決策成功時(shí)，會(huì)增強(qiáng)決策者對(duì)短線眼光的期望，繼而會(huì)引發(fā)另外一個(gè)問(wèn)題——重倉(cāng)交易。滿帆公司的數(shù)次危機(jī)，正是“傾盡公司之力”，最終失敗而導(dǎo)致的危機(jī)。

　　長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的優(yōu)勢(shì)在于，為一個(gè)系統(tǒng)化的目標(biāo)，制定一個(gè)基于正期望的方案，通過(guò)優(yōu)勢(shì)積累，熨平不可抗力造成的損失，獲得整體的成功。

　　擴(kuò)展閱讀：

　　一課經(jīng)濟(jì)學(xué)：http://book.douban.com/subject/3225979/